Σύνδεση

payment gr

telephone gr

shipping gr

Πώς θα βρω το προϊόν που ζητάω;

Έχουμε κατηγοριοποιήσει τα προϊόντα που προσφέρουμε με τρόπο απλό και εύχρηστο.
Αν και πάλι δεν μπορείτε να το βρείτε, μπορείτε να το αναζητήσετε γράφοντας αυτό που ψάχνετε και κάνοντας κλικ στο πεδίο "Αναζήτηση".
Το e-shop μας θα σας κατευθύνει στα προϊόντα που αντιστοιχούν στις λέξεις που αναζητήσατε.

Πώς θα παραγγείλω;

Σε κάθε προϊόν θα βρείτε ένα πεδίο μέσα στο οποίο μπορείτε να γράψετε την ποσότητα που θέλετε να παραγγείλετε, και στη συνέχεια να κάνετε κλικ στο εικονίδιο «καλάθι». Αμέσως η ποσότητα του προϊόντος αυτού προστίθεται στο καλάθι σας. Μπορείτε να επαναλάβετε τη διαδικασία αυτή όσες φορές θέλετε, προσθέτοντας κι άλλα προϊόντα.
Αφού ολοκληρώσετε τις αγορές σας, κάνετε κλικ στο «Ολοκλήρωση παραγγελίας». Η διαδικασία θα σα κατευθύνει στο καλάθι, όπου και πάλι μπορείτε να δείτε ολόκληρη την παραγγελία σας, να διορθώσετε τις ποσότητες, να προσθέσετε και να αφαιρέσετε προϊόντα.
Όταν έχετε το καλάθι που θέλετε, κάνοντας κλικ στο «Ταμείο» θα μεταφερθείτε στη διαδικασία επιλογής τρόπου αποστολής, και τρόπου πληρωμής της παραγγελίας σας.

Πώς θα πληρώσω για την παραγγελία μου;

Μπορείτε να πληρώσετε με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

Α. Αντικαταβολή

Μπορείτε να πληρώσετε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας στον courier που θα σας την παραδόσει.
Το κόστος είναι σταθερό και ανέρχεται σε €1,90.

Προσοχή!
Μόνο για παραγγελίες εντός Ελλάδος.

Β. Πληρωμή με Πιστωτική / Χρεωστική / Προπληρωμένη κάρτα

alpha ecommerceΠληρώστε με την Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη κάρτα σας μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank. Εάν επιλέξετε τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής, κατά τη διαδικασία της παραγγελίας θα οδηγηθείτε στο σύστημα πληρωμών e-Commerce της τράπεζας Alpha Bank, η οποία εγγυάται για την ασφάλεια της συναλλαγής.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Οι πληροφορίες σχετικά με την κάρτα (αριθμός κάρτας, CVV2, ημερομηνία λήξεως) μεταδίδονται / μεταφέρονται μέσω Διαδικτύου σε κρυπτογραφημένη μορφή (SSL 128-bit encryption) και δεν είναι προσβάσιμες από τρίτους. Τα συστήματα και οι διαδικασίες που χρησιμοποιούνται από την Alpha Bank εμποδίζουν σε τρίτους την πρόσβαση στα δεδομένα και τα πληροφοριακά της συστήματα.

Η ιστοσελίδα στην οποία εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας, φέρει ψηφιακό πιστοποιητικό για να μπορεί ο καθένας να ελέγξει τη γνησιότητάς της, δηλαδή να διαπιστώσει ότι ανήκει πραγματικά στην Υπηρεσία Alpha e-Commerce της Alpha Bank.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις εξής πιστωτικές κάρτες: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners.

Πληρωμή με ψηφιακό πορτοφόλι (wallet)
Μέσω του "Alpha e-Commerce" σας δίνεται επίσης η δυνατότητα πληρωμής μέσω της νέας πρωτοποριακής υπηρεσίας πληρωμών Masterpass.
masterpass

Προσοχή!
Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει ή καταχωρεί στο σύστημά της αριθμούς καρτών, CCV2 καθώς και ημερομηνίες λήξης των καρτών.

Γ. Με έμβασμα μέσω τραπεζικών λογαριασμών

Στείλτε μας την απόδειξη κατάθεσης με fax ή email για την συντομότερη εξυπηρέτηση σας. Μόλις τη λάβουμε θα αποστείλουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε.
Η Επιχείρηση τηρεί λογαριασμούς στις παρακάτω Τράπεζες:

Τράπεζα     alpha-bank
Δικαιούχος:     Χρυσάνθη Ρέτσου
Αρ. Λογαριασμού:     114002310005230
ΙΒΑΝ:     GR7201401140114002310005230
BIC:     CRBAGRAA

paypal verifiedΔ. PAYPAL

Διεκπεραίωστε τις πληρωμές σας μέσω PAYPAL. Αν έχετε ήδη λογαριασμό Paypal μπορείτε να κάνετε την αντίστοιχη επιλογή στους τρόπους πληρωμής. Αν δεν έχετε, και επιθυμείτε να ξεκινήσετε, μπορείτε μέσα από τη διαδικασία πληρωμής να πλοηγηθείτε στον ιστότοπο της Paypal, και να ακολουθήσετε τη διαδικασία εγγραφής της.

Σας δίνετε επίσης η δυνατότητα να πληρώσετε μέσω της συγκεκριμένης υπηρεσίας, με την Πιστωτική ή τη χρεωστική σας κάρτα, χωρίς να είναι απαραίτητη η δημιουργία ενός λογαριασμού PAYPAL.

Προσοχή!
Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει ή καταχωρεί στο σύστημά της αριθμούς πιστωτικών καρτών, CCV2, καθώς και ημερομηνίες λήξεως των πιστωτικών καρτών.

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες που λαμβάνουμε έως τις 14:00 αποστέλλονται εντός 2 εργάσιμων ημερών και βρίσκονται στην πόρτα σας την επομένη, δηλαδή την 3η εργάσιμη μέρα. Εξαιρούνται κάποιες δυσπρόσιτες περιοχές στις οποίες η μεταφορά διαρκεί μία ημέρα περισσότερο.

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

free shipping banner grΑποστολή εμπορευμάτων εντός Ελλάδας.
Courier (εντός Αθήνας): Κόστος €3,50 έως 2 κιλά, συν €0,90 για κάθε επιπλέον κιλό.
Courier (υπόλοιπη Ελλάδα): Κόστος €4,50 έως 2 κιλά, συν €1,30 για κάθε επιπλέον κιλό.
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ: Για παραγγελίες από €60,00 και άνω.

Πληρωμή μέσω αντικαταβολής.
Η πληρωμή μέσω αντικαταβολής είναι διαθέσιμη μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας με σταθερό κόστος €1,90.

Αποστολή εμπορευμάτων εκτός Ελλάδας.
Προς το παρόν μπορούμε να στείλουμε εμπορεύματα στις εξής χώρες: Αλβανία, Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Δημοκρατία Τσεχίας, Ελβετία, Εσθονία, Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Κύπρο, Λετονία, Μάλτα, Μονακό, Νορβηγία, Ολλανδία, Ουγγαρία, Ουκρανία, ΠΓΔΜ, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Ρωσία, Σερβία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Φινλανδία.

Σε περιπτώσεις παραγγελιών το βάρος των οποίων υπερβαίνει τα 20 κιλά, τότε θα ερχόμαστε σε επαφή μαζί σας για να επιλέγουμε τον τρόπο μεταφοράς με το μικρότερο κόστος (Courier ή πρακτορείο).

Τι να κάνω αν δεν είμαι ικανοποιημένος(η) από αυτά που παρέλαβα;

Καταβάλουμε κάθε προσπάθεια και λαμβάνουμε όλα τα μέτρα, ώστε να παραλάβετε την παραγγελία σας γρήγορα και με ασφάλεια. Επιπλέον, είμαστε απόλυτα σίγουροι οτι η ποιότητα των προϊόντων που προσφέρουμε είναι τέτοια που θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας.
Αν ωστόσο, δεν μείνατε ικανοποιημένοι σε κάτι από τα προϊόντα που παραλάβατε (προβληματική συσκευασία, ζημιά κατά τη μεταφορά, κλπ), ή έχετε να μας προτείνετε τρόπους να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, σας παρακαλούμε ενημερώστε μας στο contact@greatfood.gr, κι εμείς θα προβούμε σε όλες τις παραίτητες ενέργειες ώστε να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις σας.

Γιατί δεν γίνεται αποστολή προϊόντων στη χώρα μου;

Δυστυχώς, τα έξοδα μεταφοράς σε άλλες χώρες είναι τόσο υψηλά, που καθιστούν την αποστολή μη συμφέρουσα για τους πελάτες μας. Είμαστε σε συνεχή αναζήτηση της καλύτερης, ασφαλέστερης και οικονομικότερης λύσης, για να συμπεριλάβουμε όσο το δυνατόν περισσότερες χώρες στη λίστα χωρών αποστολής μας.

gf wedding banner

gf corporate banner

Επικοινωνία

greatfood logo

Αλόπης 42, Αθήνα - Ελλάδα
Τ.Κ. 118 53
T +30.210.95.99.698
Κ +30.6974.95.50.74
E contact@greatfood.gr

facebooktwitteryoutubegoogleplusinstagram

εγγραφείτε στο newsletter μας




payment=methods

Το e-shop μας θα παραμείνει κλειστό μέχρι την 1η Σεπτεμβρίου. Όλες οι παραγγελίες θα εκτελεστούν μόλις ανοίξουμε. Καλό καλοκαίρι!